guide

この度は、Sound Oasisのホームページにお越し頂き誠にありがとうございます。
ご利用方法のご案内をさせていただきます。

 

1.取扱商品について
希望の商品を選び「カートへ入れる」を押してください。商品がカートに入ります。
すると「ショッピングカートの中」の画面になります。
選んだ商品を、ショッピングカートから「削除」や数量の「変更」ができます。 ショッピングを続ける場合は、「ショッピングを続ける」ボタンをクリックしてください。

 

2.お届け先の入力について
商品名、数量、合計金額が表示されますので、ご確認ください。
「注文者情報」、「お届け先情報」をご入力ください。

 

3.確認メールについて
ご注文いただきますと、システムによる自動返信メールが配信されます。

 

4.ご注文内容確認
いままでご入力いただいた情報(ご注文商品・お届け先情報、合計金額など)の一覧が表示されますのでお間違いがないかどうかを、ご確認ください。万が一、お送りした内容に誤りがございましたら、お手数ですが弊社コールセンター(0120-77-2240)までご連絡ください。

 

5.キャンセル・交換について
発注手続きの完了した商品のお客さま都合によるキャンセルはできませんので、あらかじめご了承ください。 通常使用時の故障など、当店が定める商品の保証対象内容および期間に合致すると判断される場合の返品・交換はこれに応じます。

 

6.営業日について
Sound Oasisは24時間購入できます。インターネットでの商品ご購入のお申し込みは、24時間365日お受け致しております。 フリーダイヤル0120-77-2240でのお申し込みはAM9:00〜PM9:00(年中無休)までとなっております。 ご不明な点などありましたら、03-3496-3195(AM9:00〜PM5:00)までお気軽にお問い合わせください。

 

7.領収書について
【クロネコ宅急便コレクト】宅配業者よりお客様にお渡しする控えが領収書となります。
【代引き(ヤマト運輸)】配業者よりお客様にお渡しする控えが領収書となります。
【クレジットカード決済】各カード会社から送付されました明細書が領収書となります。
【コンビニ決済】ご決済いただいたコンビニエンスストアのレシートが領収書となります。
【Edy決済】カードリーダー｢パソリ｣を使用し、Edyのご利用履歴をご確認ください。履歴をフォルダへ保存していただき、印刷していただいた明細を領収書代わりとしてご利用いただけます。

 

8.配送方法について
ヤマト運輸
kuroneko
 全国一律650円でお届けします。通常2〜5営業日内での発送・お届けとなります。お届け時間の指定も承ります。
※お客様が不在で再配達に伺う際の費用について
配達指定日に配達をしましてお客様がご不在の際、再度送料がかかります。その際は、手数料といたしましてお支払いいただきました送料と同等の金額をいただきます。あらかじめご了承いただきますようお願い申し上げます。

※30日保証における返品の際の送料につきまして
お客様負担でお願い申し上げます。弊社倉庫へ着払いでお送りいただいた場合は、ご返金金額より着払い料金を差し引かせていただきます。あらかじめご了承ください。

9.支払方法について
クレジットカード
 ご注文時にクレジットカード決済の手続きを行うお支払方法です。
クレジットカード番号、有効期限、名義人等を入力して決済を行ってください。
コンビニ決済
 お近くのコンビニエンスストアで商品代金をお支払いいただけます。 ご注文時に受付番号が表示されますので、番号を控えるか印刷してコンビニエンスストアに行くと、レジで支払いを済ませることができます。
ネットバンク決済
 お客様の銀行口座からオンラインで商品代金を振替えるお支払い方法です。 ネットバンク決済を利用するには、お客様側で各金融機関とのオンライン取引登録の手続きが必要です。
電子マネー(Edy)
 プリペイド型の電子マネー「Edy(エディ)」を使って商品代金をお支払いいただけます。その場で決済が完了し、個人情報を入力する必要がありません。「Edyカード」をご利用の場合、パソコンにEdyカード読取装置「パソリ」を接続し、専用ソフト「EdyViewer」をインストールしておく必要があります。
クロネコ宅急便コレクト
 商品到着時に、クレジットカードで代金の支払いが出来ます。手数料は630円です。 商品受け取り時に配達員へ合計金額をクレジットカードでお支払いください。
代引き
 代引き手数料は630円です。

 

●クレジットカード決済についての詳細情報

商品の表示価格は、消費税を含み表示しております。 消費税率：５％ 領収証は下記により原則発行しておりません。クレジットカードご利用の場合は、カード発行会社の「ご利用明細書」等を「領収証」とさせていただきます。

クレジットカード
e-correct
上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
※カート内で使用できるカードは下記のカードのみだけです。
MUFG,UFJ,Nicos,VISA,Master

【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
カード会社 支払方法

VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）
NICOS リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）
Diners AMEX DC UFJ Nicos

●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます ご利用明細をご確認ください。 なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

お支払い方法について
※入荷待ち商品の購入に際しては、代金引換での決済をおすすめしております
■ご注文者のお名前とカードの名義人が異なるご注文はお受けしておりません。承認必要事項と致しまして、ご本人様の名義、住所、電話番号となっており、全てが一致する必要がございます。ご住所等の変更がございましたら、お早めにカード会社へ変更届をしていただきますようお願い致します。
■また、高額品のご決済をクレジットカードで行われる場合、クレジット会社への確認等をさせて頂いております。ご本人確認させていただく場合もございますので予めご了承ください。そのため出荷、発注までお時間を頂く場合がございます。恐れ入りますが、余裕を持ちましてご注文いただきたく、お願いいたします。
■ カード会社から決済承認を得られなかった場合は、メールにてキャンセルのご連絡させて頂きます。未承認の理由についての詳細は、カード会社に直接お訊ねください。
■海外発行のクレジットカードは、ご使用できない場合がございます。カード会社へのご登録情報と、弊社へのご登録情報を故意に異なる情報とした場合は、ご注文をお断わりさせていただきます。なお海外発行カードの場合、確認にかなりのお時間をいただく場合がございます。 以上、予めご了承ください。

※ お支払い回数のご指示が無い場合には、一括払いとさせていただきます。
※AMEX/Dinersでは一括払いのみのお取り扱いとなりますので、ご注意ください。その他のご利用可能なクレジットカードにつきましては分割払いも可能です。
※分割払い手数料は、カード種類・ご契約内容によって異なります。
※ お客様が、リボルビング契約されていれば、リボ払いも可能です。